Copie de la politique de confidentialité

Conformément au règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), Clinicase Lda, une société à responsabilité limitée (NIPC 508188172), dont le siège social est situé à Largo da Ribeira, Nº 30 B, Trajouce, 2785-009 S. Domingos de Rana, Portugal (« Clinicase », « nous »), vous informe de la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Contact pour la protection des données : service@resin-crew.com

1. Quand nous recueillons vos données

Lorsque vous passez une commande dans notre boutique Shopify.
Lorsque vous créez un compte utilisateur.
Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou adhérez à notre programme de fidélité.
Lorsque vous nous contactez à l’adresse service@resin-crew.com.
Par le biais de cookies et de technologies similaires (voir Cookies).

2. Données que nous traitons

Identification et coordonnées : nom, adresse e-mail, téléphone, adresse de facturation et de livraison, pays.
Transactionnelles : détails des commandes, paiements, remboursements/retours.
Utilisation et préférences : données de navigation, informations sur l’appareil, identifiants de cookies, historique d’achat.

Certains champs peuvent être indiqués comme obligatoires. Si vous ne les renseignez pas, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir certains services.

Nous pouvons partager des données personnelles avec :

Shopify (plateforme de commerce électronique).
Printful (production, logistique et expédition).
Prestataires de paiement (par exemple, Stripe, PayPal, Multibanco/MBWay, prestataires de traitement des paiements par carte, banques).
Autorités publiques, lorsque la loi l’exige.
Prestataires de services informatiques et marketing agissant en vertu d’accords de traitement des données conformes au RGPD.

Certains destinataires (par exemple, Shopify, Printful et certains prestataires de traitement) peuvent se trouver en dehors de l’EEE. Dans ce cas, les transferts reposent sur les clauses contractuelles types de l’UE ou d’autres garanties assurant un niveau de protection adéquat.

4. Conservation des données

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, notamment :

Pendant la durée de la relation contractuelle et tant que votre compte est actif ;
Pendant les délais de conservation prévus par la loi (fiscalité/comptabilité) ;
Jusqu’au retrait de votre consentement à recevoir des communications marketing, sans incidence sur la licéité du traitement antérieur ;
Pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice (les données peuvent être bloquées de manière sécurisée).

5. Vos droits

En vertu du RGPD, vous pouvez demander à tout moment l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, vous opposer au traitement (y compris à des fins de prospection directe) et exercer votre droit à la portabilité des données. Vous pouvez également retirer votre consentement, le cas échéant.

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à service@resin-crew.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité portugaise de protection des données (CNPD).

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement du site, mesurer son utilisation et personnaliser le contenu. Les cookies non essentiels (d’analyse/marketing) ne sont utilisés qu’avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou via la bannière/les paramètres des cookies.

7. Mineurs

Notre site web est destiné aux adultes. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et pensez qu’un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez contacter service@resin-crew.com.

8. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version en vigueur sera toujours disponible sur le site web.

Dernière mise à jour : 26/09/2025