Integritetspolicy och cookies

I enlighet med förordning (EU) 2016/679 (”GDPR”) informerar Clinicase Lda, ett privat aktiebolag (NIPC 508188172) med registrerat säte på Largo da Ribeira, Nº 30 B, Trajouce, 2785-009 S. Domingos de Rana, Portugal (”Clinicase”, ”vi”, ”oss”) dig om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

Dataskyddskontakt: service@resin-crew.com

1. När vi samlar in dina uppgifter

Vi samlar in dina uppgifter i följande situationer:

Direkta interaktioner: Vi samlar in personuppgifter direkt från dig när du interagerar med oss eller kommunicerar direkt med oss via våra webbplatser eller appar, via e-post, WhatsApp, chatt online, post eller sociala medier. Detta omfattar personuppgifter som du lämnar när du:
- Besöka vår webbplats;
- Skapa ett konto på vår webbplats;
- Lägga en beställning på någon av våra produkter;
- När du prenumererar på vårt nyhetsbrev eller går med i vårt lojalitetsprogram;
- Ha kontakt med oss på sociala medier, till exempel genom att följa oss, gilla våra inlägg, kommentera våra inlägg eller skicka direktmeddelanden;
- Kontakta oss på valfritt sätt, bland annat genom att fylla i ett förfrågningsformulär på vår webbplats eller skicka ett e-postmeddelande till oss;
- Ge oss feedback eller svara på vår begäran om feedback;
- Delta i en tävling, kampanj eller undersökning;
- Kommentera eller recensera våra produkter.
Via cookies och liknande tekniker (se Cookies).
Andra tredje parter: Vi kan även få personuppgifter om dig från olika tredje parter enligt beskrivningen nedan:
- Vår tredjepartsleverantör av e-handelswebbplatser (Shopify) och andra leverantörer av tekniska tjänster, betalningstjänster och leveranstjänster;
- Analysleverantörer som Google Analytics och Shopify Analytics, samt annonsnätverk som Google Adwords och Facebook, som förser oss med data såsom information om din utrustning, ditt surfbeteende och dina vanor;
- Operatörer av sociala medieplattformar, däribland Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube och TikTok;
- Alla andra tredje parter som du har lämnat ditt samtycke till att uppgifterna behandlas av.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Varje gång vi samlar in, lagrar, använder, lämnar ut eller raderar dina personuppgifter kallas det behandling av dina personuppgifter. Vi behandlar olika typer av personuppgifter om dig:

Identifierings- och kontaktuppgifter: uppgifter som identifierar dig, inklusive ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, din fakturerings- och leveransadress samt ditt land;
Transaktionsuppgifter: orderuppgifter, finansiella uppgifter, betalningar, återbetalningar och returer;
Användning och preferenser: webbhistorik, enhetsinformation, cookieidentifierare, köphistorik;
Kundtjänstuppgifter: information om din kontakt med vår kundtjänst via någon av våra tillgängliga kanaler;
Recensionsuppgifter: information som du lämnar till oss när du recenserar våra produkter eller tjänster;
Marknadsföringsuppgifter: uppgifter som vi samlar in när du registrerar dig för att få vårt nyhetsbrev eller annan marknadsföringskommunikation;
Uppgifter från sociala medier: uppgifter som du lämnar direkt till oss om dina konton på sociala medier eller som vi får tillgång till när du ansluter dig till oss, gillar eller följer våra konton på sociala medier. Det omfattar ditt användarnamn på sociala medier, födelsedatum, plats, yrke, intressen och annan information och annat innehåll som du gör tillgängligt via dina konton på sociala medier.

Vissa fält kan vara markerade som obligatoriska. Om du inte fyller i dem kanske vi inte kan tillhandahålla vissa tjänster.

Vi samlar också in, använder och delar aggregerade data, till exempel statistiska eller demografiska uppgifter, för alla ändamål.

Vi kan dela personuppgifter med:

Shopify (e-handelsplattform);
Tredjepartsleverantörer av lagertjänster;
Operativa företag, till exempel budfirmor;
Tredjepartsleverantörer av betalningstjänster och finansieringstjänster för ”köp nu, betala senare”, som Stripe och PayPal;
Vår leverantör av redovisningsprogramvara;
Marknadsförings- och reklamtjänster;
Dataanalysföretag som Google Analytics och Shopify Analytics;
Sociala medieplattformar och sökmotorer på nätet, såsom Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok och Google, för att visa dig produkter som kan intressera dig när du surfar på internet och använder sociala medieplattformar;
Andra IT- och marknadsföringstjänsteleverantörer som agerar enligt personuppgiftsbiträdesavtal som följer GDPR;
Offentliga myndigheter när det krävs enligt lag.

Vissa mottagare (t.ex. Shopify och vissa personuppgiftsbiträden) kan befinna sig utanför EES. I sådana fall grundas överföringarna på EU:s standardavtalsklausuler eller andra skyddsåtgärder som säkerställer en adekvat skyddsnivå.

4. Lagring av uppgifter

Vi lagrar endast uppgifter så länge det är nödvändigt för de syften som beskrivs ovan, inklusive:

Så länge avtalsförhållandet varar och medan ditt konto är aktivt;
Under lagstadgade lagringstider (skatt/bokföring);
Tills du återkallar ditt samtycke till marknadsföring, utan att det påverkar tidigare laglig behandling;
För att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk (uppgifter kan spärras på ett säkert sätt).

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR kan du när som helst begära: tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning (inklusive mot direktmarknadsföring) och dataportabilitet. Du kan också återkalla ditt samtycke när det är tillämpligt.

För att utöva dina rättigheter kan du mejla service@resin-crew.com. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Portugals dataskyddsmyndighet (CNPD).

6. Cookies

Vi använder cookies för att driva webbplatsen, mäta användningen och anpassa innehållet. Icke-nödvändiga cookies (analys/marknadsföring) används endast med ditt samtycke. Du kan hantera dina inställningar via din webbläsare eller cookie-bannern/inställningarna.

7. Minderåriga

Vår webbplats riktar sig till vuxna. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att en minderårig har lämnat personuppgifter till oss, kontakta service@resin-crew.com.

8. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.

Senast uppdaterad: 08/04/2026