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De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD»), Clinicase Lda, sociedad de responsabilidad limitada (NIPC 508188172), con domicilio social en Largo da Ribeira, Nº 30 B, Trajouce, 2785-009 S. Domingos de Rana, Portugal («Clinicase», «nosotros»), le informa sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

Contacto de protección de datos: service@resin-crew.com

1. Cuándo recopilamos sus datos

Cuando realiza un pedido en nuestra tienda de Shopify.
Cuando crea una cuenta de usuario.
Cuando se suscribe a nuestro boletín o se une a nuestro programa de fidelización.
Cuando se pone en contacto con nosotros en service@resin-crew.com.
A través de cookies y tecnologías similares (consulte Cookies).

2. Qué datos tratamos

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación y envío, país.
Transaccionales: detalles de los pedidos, pagos, reembolsos/devoluciones.
Uso y preferencias: datos de navegación, información del dispositivo, identificadores de cookies, historial de compras.

Algunos campos pueden estar marcados como obligatorios. Si no los proporciona, es posible que no podamos prestar determinados servicios.

Podemos compartir datos personales con:

Shopify (plataforma de comercio electrónico).
Printful (producción, logística y envío).
Proveedores de pagos (por ejemplo, Stripe, PayPal, Multibanco/MBWay, procesadores de tarjetas, bancos).
Autoridades públicas, cuando así lo exija la ley.
Proveedores de servicios de TI/marketing que actúan en virtud de acuerdos de tratamiento de datos conformes al RGPD.

Algunos destinatarios (por ejemplo, Shopify, Printful y determinados encargados del tratamiento) pueden estar fuera del EEE. En esos casos, las transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE u otras garantías que aseguran un nivel de protección adecuado.

4. Conservación de datos

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente, incluidos:

Durante la relación contractual y mientras su cuenta esté activa;
Durante los plazos de conservación establecidos por ley (fiscales/contables);
Hasta que retire su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente;
Para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales (los datos pueden bloquearse de forma segura).

5. Sus derechos

En virtud del RGPD, puede solicitar en cualquier momento: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición (incluida la oposición al marketing directo) y portabilidad de los datos. También puede retirar su consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer sus derechos, escriba a service@resin-crew.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Portuguesa de Protección de Datos (CNPD).

6. Cookies

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7. Menores

Nuestro sitio web está dirigido a adultos. Si es padre, madre o tutor legal y cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con service@resin-crew.com.

8. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.

Última actualización: 26/09/2025