Cópia da Política de Privacidade

Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (“RGPD”), a Clinicase Lda, uma sociedade por quotas (NIPC 508188172), com sede em Largo da Ribeira, Nº 30 B, Trajouce, 2785-009 S. Domingos de Rana, Portugal (“Clinicase”, “nós”), informa sobre a forma como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.

Contacto para proteção de dados: service@resin-crew.com

1. Quando recolhemos os seus dados

Quando efetua uma encomenda na nossa loja Shopify.
Quando cria uma conta de utilizador.
Quando subscreve a nossa newsletter ou adere ao nosso programa de fidelização.
Quando nos contacta através de service@resin-crew.com.
Através de cookies e tecnologias semelhantes (consulte Cookies).

2. Que dados processamos

Identificação e contacto: nome, e-mail, telefone, morada de faturação e envio, país.
Transacionais: detalhes da encomenda, pagamentos, reembolsos/devoluções.
Utilização e preferências: dados de navegação, informações sobre o dispositivo, identificadores de cookies, histórico de compras.

Alguns campos podem estar marcados como obrigatórios. Se não os fornecer, poderemos não conseguir prestar determinados serviços.

Podemos partilhar dados pessoais com:

Shopify (plataforma de comércio eletrónico).
Printful (produção, logística e envio).
Prestadores de serviços de pagamento (ex.: Stripe, PayPal, Multibanco/MBWay, processadores de cartões, bancos).
Autoridades públicas, quando legalmente exigido.
Prestadores de serviços de TI/marketing que atuam ao abrigo de contratos de processamento de dados em conformidade com o RGPD.

Alguns destinatários (ex.: Shopify, Printful, determinados processadores) podem estar fora do EEE. Nesses casos, as transferências baseiam-se em Cláusulas Contratuais-Tipo da UE ou outras salvaguardas que garantam um nível de proteção adequado.

4. Conservação de dados

Conservamos os dados apenas durante o tempo necessário para as finalidades acima descritas, incluindo:

Durante a vigência da relação contratual e enquanto a sua conta estiver ativa;
Durante os períodos de conservação legal (fiscal/contabilístico);
Até retirar o consentimento para fins de marketing, sem afetar o processamento legal efetuado anteriormente;
Para a declaração, exercício ou defesa de direitos num processo judicial (os dados podem ser bloqueados de forma segura).

5. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, pode solicitar a qualquer momento: acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição (incluindo para fins de marketing direto) e portabilidade dos dados. Pode também retirar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer os seus direitos, envie um e-mail para service@resin-crew.com. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

6. Cookies

Utilizamos cookies para operar o site, medir a utilização e personalizar conteúdos. Os cookies não essenciais (análise/marketing) são utilizados apenas com o seu consentimento. Pode gerir as suas preferências através do seu navegador ou do banner/definições de cookies.

7. Menores

O nosso site destina-se a adultos. Se for pai, mãe ou tutor legal e considerar que um menor nos forneceu dados pessoais, por favor contacte service@resin-crew.com.

8. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atual estará sempre disponível no site.

Última atualização: 26/09/20 25