Datenschutzrichtlinie & Cookies

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) informiert Sie die Clinicase Lda, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (NIPC 508188172) mit Sitz in Largo da Ribeira, Nº 30 B, Trajouce, 2785-009 S. Domingos de Rana, Portugal („Clinicase“, „wir“, „uns“), darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.

Kontakt zum Datenschutz: service@resin-crew.com

1. Wenn wir Ihre Daten erheben

Wir erheben Ihre Daten in den folgenden Situationen:

Direkte Interaktionen: Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Ihnen, wenn Sie mit uns interagieren oder direkt über unsere Websites oder Apps, per E-Mail, WhatsApp, Online-Chat, per Post oder in sozialen Medien mit uns kommunizieren. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie:
- Unsere Website besuchen;
- Ein Konto auf unserer Website erstellen;
- Eine Bestellung für eines unserer Produkte aufgeben;
- Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder unserem Treueprogramm beitreten;
- Mit uns in sozialen Medien interagieren, zum Beispiel indem Sie uns folgen, unsere Beiträge mit „Gefällt mir“ markieren oder kommentieren oder uns Direktnachrichten senden;
- Uns auf beliebigem Weg kontaktieren, etwa durch Ausfüllen eines Anfrageformulars auf unserer Website oder durch Senden einer E-Mail;
- Uns Feedback geben oder auf unsere Bitte um Feedback antworten;
- An einem Gewinnspiel, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen;
- Einen Kommentar oder eine Bewertung zu unseren Produkten abgeben.
Durch Cookies und ähnliche Technologien (siehe Cookies).
Andere Dritte: Wir können außerdem, wie unten beschrieben, personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten erhalten:
- Unser Drittanbieter für die E-Commerce-Website (Shopify) und andere Anbieter technischer Dienste sowie von Zahlungs- und Lieferdiensten;
- Anbieter von Analysediensten wie Google Analytics und Shopify Analytics sowie Werbenetzwerke wie Google AdWords und Facebook, die uns Daten bereitstellen, darunter Informationen über Ihre Geräte, Ihr Surfverhalten und Ihre Nutzungsgewohnheiten;
- Betreiber von Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube und TikTok;
- Jeder andere Dritte, für dessen Verarbeitung Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern, verwenden, offenlegen oder löschen, wird dies als Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bezeichnet. Wir verarbeiten verschiedene Arten personenbezogener Daten über Sie:

Identifizierungs- & Kontaktdaten: Daten, anhand derer Sie identifiziert werden können, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Ihres Landes;
Transaktionsdaten: Bestelldetails, Finanzdaten, Zahlungen, Rückerstattungen/Rücksendungen;
Nutzung & Präferenzen: Browsing-Daten, Geräteinformationen, Cookie-Kennungen, Kaufhistorie;
Kundendienstinformationen: Informationen zu Ihren Interaktionen mit unserem Kundendienstteam über einen unserer verfügbaren Kanäle;
Bewertungsdaten: Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen bewerten;
Marketingdaten: Daten, die wir erfassen, wenn Sie sich für unseren Newsletter oder andere Marketingmitteilungen anmelden;
Daten aus sozialen Medien: Daten, die Sie uns direkt zu Ihren Social-Media-Konten bereitstellen oder auf die wir Zugriff haben, wenn Sie sich mit uns verbinden, unsere Social-Media-Konten mit „Gefällt mir“ markieren oder ihnen folgen, darunter Ihr Social-Media-Name, Ihr Geburtsdatum, Ihr Standort, Ihr Beruf, Ihre Interessen sowie weitere Informationen und Inhalte, die Sie über Ihre Social-Media-Konten verfügbar machen.

Einige Felder sind möglicherweise als Pflichtfelder gekennzeichnet. Wenn Sie diese Angaben nicht machen, können wir bestimmte Dienstleistungen möglicherweise nicht erbringen.

Wir erheben, verwenden und teilen außerdem aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten zu beliebigen Zwecken.

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

Shopify (E-Commerce-Plattform);
Drittanbieter für Lagerhaltung;
Betriebsdienstleister wie Zustellunternehmen;
Drittanbieter für Zahlungsabwicklung und Finanzierungsanbieter für „Jetzt kaufen, später bezahlen“ wie Stripe und PayPal;
Unser Anbieter für Buchhaltungssoftware;
Marketing- und Werbeanbieter;
Datenanalyseunternehmen wie Google Analytics und Shopify Analytics;
Social-Media-Plattformen und Online-Suchmaschinen wie Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok und Google, damit Ihnen beim Surfen im Internet und bei der Nutzung von Social-Media-Plattformen Produkte angezeigt werden, die Sie interessieren könnten;
Andere IT- und Marketingdienstleister, die im Rahmen DSGVO-konformer Auftragsverarbeitungsverträge tätig sind;
Öffentliche Stellen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Einige Empfänger (z. B. Shopify und bestimmte Auftragsverarbeiter) können sich außerhalb des EWR befinden. In solchen Fällen stützen sich die Übermittlungen auf die EU-Standardvertragsklauseln oder andere Garantien, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten.

4. Datenspeicherung

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich:

Für die Dauer des Vertragsverhältnisses und solange Ihr Konto aktiv ist;
Für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen (Steuern/Buchhaltung);
Bis Sie Ihre Einwilligung zu Marketingzwecken widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung berührt;
Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (die Daten können sicher gesperrt werden).

5. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO können Sie jederzeit Folgendes beantragen: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch (auch gegen Direktwerbung) und Datenübertragbarkeit. Gegebenenfalls können Sie außerdem Ihre Einwilligung widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an service@resin-crew.com. Außerdem haben Sie das Recht, bei der portugiesischen Datenschutzbehörde (CNPD) Beschwerde einzulegen.

6. Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Website zu betreiben, die Nutzung zu messen und Inhalte zu personalisieren. Nicht notwendige Cookies (für Analyse und Marketing) werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet. Sie können Ihre Einstellungen über Ihren Browser oder das Cookie-Banner bzw. die Einstellungen verwalten.

7. Minderjährige

Unsere Website richtet sich an Erwachsene. Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vormund sind und glauben, dass uns ein Minderjähriger personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie bitte service@resin-crew.com.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version ist jederzeit auf der Website verfügbar.

Zuletzt aktualisiert: 08/04/2026