Versand & Lieferung

Lieferzeiten

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Versandkosten

Die Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden beim Checkout automatisch basierend auf Ihrem Lieferziel berechnet.

Kostenloser Versand nach Europa und in die USA für Bestellungen über 80 € (oder dem entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung)!

Zollgebühren

Wenn Ihre Bestellung in ein Land außerhalb der Europäischen Union versandt wird, können gemäß den Vorschriften des Ziellandes Einfuhrzölle, Steuern oder andere lokale Gebühren anfallen.

Bitte beachten Sie, dass wir den Versand abwickeln, während alle örtlichen Zollgebühren, Steuern oder damit verbundenen Kosten vom Käufer zu tragen sind.

Bestellung verfolgen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link.

Fehlende Artikel

Wenn Ihre Bestellung als zugestellt angezeigt wird, Sie aber feststellen, dass Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten können.

Bitte bewahren Sie für die Einleitung des Vorgangs die gesamte Verpackung auf und stellen Sie Folgendes bereit:

• Übersichtsfotos des Pakets (vorzugsweise aus verschiedenen Blickwinkeln)
• Fotos der erhaltenen Inhalte
• Angaben zur Zustellart (z. B. vor der Tür abgelegt, an der Rezeption abgegeben)
• Zustand des Pakets bei der Zustellung (z. B. beschädigt, geöffnet, neu verklebt)

Wichtig: Bewahren Sie alles auf, was Sie erhalten haben, einschließlich des Kartons und der Innenverpackung, bis die Untersuchung durch den Kurierdienst abgeschlossen ist.